La cuestióndel seguro de viaje se plantea rápidamente cuando se preparan unas vacaciones o unviaje largo, que puededurar de unos meses a unos años. Entonces, ¿qué podemos utilizar en el extranjero para sustituir la cobertura de la seguridad social y del seguro de enfermedad que tenemos en Francia?
Tuvimos que sumergirnos en este tema antes de nuestra vuelta al mundo. Para ser sincero, no fue la parte más emocionante de la preparación. Sin embargo, comparar las distintas ofertas y leer las opiniones de usuarios reales te ayuda a comprender lo que realmente cubre cada contrato.
En lugar de enumerar todos los seguros existentes, cosa que otros blogs hacen muy bien, aquí compartimos nuestra opinión y nuestros comentarios. Contratamos nuestra primera póliza con Chapka en 2016 para nuestra vuelta al mundo, luego otra vez en 2022 y de nuevo en 2024 para nuestros largos viajes en autocaravana por Europa, esta vez con nuestra familia.
A continuación encontrarás las situaciones en las que utilizamos nuestro seguro durante estos dos viajes, si los trámites fueron sencillos y cómo fueron los reembolsos.
➡️ Alerta de chollo: hemos negociado un código de descuento del 5% para nuestros lectores en los siguientes contratos:
Benefíciate de un 5% de descuento en el seguro Chapka Cap Assistance 24/24
(cobertura médica, teleconsulta, asistencia en repatriación, etc.).Benefíciate de un descuento del 5% en el contrato de anulación CAP
(en caso de Covid-19, enfermedad, embarazo, motivos profesionales, etc.).Benefíciate de un descuento del 5% en el contrato de vacaciones laborales Cap (PVT)
Benefíciate de un 5% de descuento en la oferta CAP Estudiantes
(para prácticas y estudios en el extranjero)
Activa tu 5% muy fácilmente:
- Haz clic en el enlace de la oferta elegida
- Abre la pestaña «Presupuesto / …».
- Comprueba que aparecen las palabras «Tu descuento del 5% se tendrá en cuenta automáticamente al calcular tu presupuesto».
Se aplica automáticamente un descuento del 15% a las familias de 3 o más miembros.
¿Por qué es aconsejable contratar un seguro de viaje?
Principalmente para proteger eficazmente tus gastos médicos durante unas vacaciones o una estancia más larga. Por supuesto, esperas no necesitarlo nunca, pero los problemas de salud pueden surgir muy rápidamente cuando estás fuera.
Quizá te preguntes qué tipo de imprevistos pueden surgir cuando viajas: caerte de una moto en Asia, problemas relacionados con la altitud en Sudamérica, mordeduras de animales, infecciones (incluido el Covid-19), etc.El seguro de la tarjeta bancaria puede parecer suficiente, pero su cobertura suele ser limitada.
Además, algunos países exigen ahora un seguro de viaje que incluya los gastos de Covid. A veces tu banco puede proporcionar un certificado adecuado, pero asegúrate de que pone COVID 19. Si no es así, es esencial un seguro médico de viaje específico.
¿Me cubre mi tarjeta bancaria?
Una tarjeta bancaria suele incluir un seguro de viaje y asistencia en repatriación válido durante 90 días -consulta con tu banco, ya que las condiciones varían-.
Sin embargo, nuestras investigaciones han demostrado que una tarjeta bancaria tradicional ofrece límites de cobertura bajos y no cubre todas las actividades. Por ejemplo, fuimos a bucear a Tailandia sin saber que este deporte no estaba cubierto. Además, a menudo se cobra una franquicia por las revisiones médicas.
Otro punto importante es que el seguro de la tarjeta bancaria no siempre cubre los gastos de contaminación por Covid-19 durante el viaje, por lo que debes tenerlo en cuenta antes de salir.
Para evitar sorpresas desagradables, te aconsejamos que contrates un seguro de viaje adicional, incluso para una estancia corta. Por ejemplo, Chapka Cap Asistencia 24h/24 es adecuado para un viaje de menos de 3 meses.
Para un viaje de más de 3 meses (vuelta al mundo, viaje por carretera por Europa, vacaciones de trabajo, etc.), la cobertura bancaria resulta aún menos clara. En nuestro caso, nuestras tarjetas VISA y Mastercard sólo cubrían los 90 días si teníamos billete de vuelta dentro de ese periodo, lo que no era nuestra situación.
Así que, para nuestros dos viajes, optamos por contratar el paquete Cap Aventure desde el principio, para poder viajar con tranquilidad.
¿Cómo elige su seguro?
Para nosotros, viajar con un buen seguro para vuelta al mundo como mochileros y nuestra vuelta a Europa en autocaravana fue una obviedad, sobre todo porque en nuestro segundo gran viaje íbamos acompañados de nuestro bebé de un año y medio.
Queríamos consultar a un médico a la menor preocupación sin preguntarnos si estaba cubierta o no, y eso es precisamente lo que hicimos en varias ocasiones.
Tras comparar varias ofertas de seguros y leer muchos comentarios en blogs de viajes, hemos comprobado que la cobertura ofrecida suele ser similar. Las tarifas suelen depender de :
- El nivel de cobertura incluido
- La edad de los viajeros y el número de asegurados
- La zona geográfica cubierta (Europa, EE.UU./Canadá, resto del mundo)
¿Por qué hemos elegido Chapka?
Tras comparar Chapka, AVI y April, finalmente optamos por el paquete Cap Aventure ofrecido por Chapka Assurance. En nuestra opinión, ofrece la mejor relación calidad-precio en términos de garantías.
Chapka, con sede en París, está especializada en seguros de viaje desde 2002. La empresa es muy popular entre los viajeros de larga distancia, como confirman los numerosos comentarios positivos. Los reembolsos se tramitan una vez enviados los justificantes, y tanto el área de clientes como la aplicación son rápidos y fáciles de usar.
El seguro es 100% online, lo que es una verdadera ventaja cuando viajas durante mucho tiempo. Los contratos son claros y Chapka ofrece paquetes adaptados a todo tipo de viajeros: vacaciones, vuelta al mundo, PVT, expatriación, etc. A continuación describimos estas ofertas con más detalle.
Recientemente se ha incluido la teleconsulta en varios planes. Rara vez lo ofrecen otras aseguradoras y, para nosotros, fue especialmente tranquilizador cuando viajamos con un bebé.
Chapka seguro de viaje + Código Promocional
Vacaciones o viajes cortos (menos de 3 meses)
- Cap Asistencia 24h/24: asistencia y repatriación para cualquier viaje de menos de 3 meses – (5% de descuento a través de este enlace)
- Cap Anulación: seguro de anulación, especialmente en caso de Covid-19, enfermedad, embarazo, motivos profesionales – (5% de descuento a través de este enlace)
- Cap Schengen: seguro específico para estancias cortas con visado Schengen
Vuelta al mundo, PVT, estudios, expatriación
- Cap Aventure: el paquete ideal para una vuelta al mundo o unas vacaciones de más de 3 meses
- Cap Working Holiday: Seguro PVT para una estancia de larga duración en el extranjero (5% de descuento a través de este enlace)
- Cap Student: seguro médico para prácticas y estudios en el extranjero – (5% de descuento a través de este enlace)
- Cap Tempo Expat: cobertura sanitaria para tu primer año en el extranjero
Cómo activar tu código de descuento del 5% :
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Garantía Chapka y Covid 19
La mayoría de las pólizas ofrecidas por Chapka incluyen ahora la cobertura Covid-19. Cuando tu certificado especifica que están cubiertos los gastos médicos relacionados con una infección por Covid 19, estás cubierto en caso de contaminación durante el viaje. Los gastos incurridos se reembolsan previa presentación de los recibos.
En caso de anulación antes de la salida, la cobertura sólo está disponible si has contratado el paquete de Anulación de Capuchón Chapka. Esta opción cubre, entre otras cosas, una infección en Covid antes del viaje, un periodo de cuarentena impuesto o la denegación de embarque debido a una inspección sanitaria.
Nuestro seguro para viajes largos: Chapka Cap Aventure
Como ya hemos explicado, utilizamos el paquete Cap Aventure para nuestros dos viajes de larga distancia. Éstas son las principales garantías incluidas en este paquete, diseñado para viajeros de larga distancia y operadores turísticos. Cubre las estancias turísticas de más de 3 meses.
- Cobertura de los gastos médicos en caso de enfermedad o accidente in situ
- Repatriación si el estado de salud lo requiere
- Indemnización en caso de pérdida o robo de equipaje
- Responsabilidad civil en el extranjero
- Acceso a una teleconsulta con un médico francófono
En nuestra vuelta al mundo, el coste fue de unos 40 € por persona y mes. Para nuestra vuelta al sur de Europa en autocaravana, pagamos unos 100 euros al mes por tres personas (2 adultos + 1 bebé), aprovechando el descuento familiar (-15%). Los precios dependen de la duración total del contrato.
Nuestra opinión
A continuación detallamos las situaciones reales en las que hemos tenido que consultar a un médico en el extranjero e implicar a nuestro seguro. Como es lógico, nuestra experiencia con Chapka ha sido positiva, incluso durante nuestro viaje por carretera de 4 meses por Escandinavia.
No entraremos en los detalles médicos, pero ilustra que un viaje largo, incluso cuando estás en plena forma, puede tener su parte de imprevistos. He aquí cuatro ejemplos concretos, y nuestra opinión sobre cómo afrontarlos.
Opinión 1: Dolor de muelas en Laos
Una situación realmente incómoda, sobre todo lejos de casa. Una consulta con un dentista francés en Laos resolvió rápidamente el problema. Tras enviar el cuestionario médico y la factura, el reembolso -unos 100 euros- se aprobó sin complicaciones.
Opinión 2 : Micosis en las manos en Birmania
Era un problema que no esperábamos en absoluto. Consultamos a un médico en Yangon y empezamos el tratamiento in situ para evitar que la situación empeorara. También en este caso, Chapka nos reembolsó los gastos (unos 30 euros) una vez que recibimos los documentos necesarios.
Aviso 3: Servicio de teleconsulta
Utilizamos esta opción gratuita dos veces para nuestra hija. Una vez para obtener rápidamente una receta, y otra para que la derivaran a urgencias. Entonces estábamos en el sur de Italia, en Apulia, y la acogida que nos dieron en el servicio de urgencias pediátricas fue excelente. No nos cobraron nada.
Te recomendamos que instales la aplicación Doctor Please! en cuanto contrates tu póliza. Como recordatorio, una teleconsulta estándar en Francia cuesta unos 22 euros, por lo que es una verdadera ventaja tener un servicio ilimitado incluido en tu póliza.
Opinión 4 : Consulta con un ginecólogo en Grecia
Con un poco más de experiencia, rellenamos previamente el formulario y pedimos una factura válida. La declaración a través de la aplicación fue sencilla y el reembolso (unos 40 euros) llegó muy rápidamente.
¿Cómo recupero mi dinero de Chapka?
Para facilitarte el tratamiento, pide a tu médico que rellene el formulario disponible en línea. Te recomendamos que imprimas varios formularios antes de partir. El expediente debe enviarse a través del área de clientes en los 5 días siguientes a la consulta, junto con todos los justificantes necesarios. Todo se hace por Internet, lo que simplifica mucho el proceso. En caso de hospitalización prolongada, ponte en contacto directamente con Chapka para un seguimiento específico.
Puede que éste no sea el artículo más «wow» del blog, pero es un tema importante en el que pensar antes de un gran viaje. Esperamos que nuestros comentarios te resulten útiles. Tómate siempre la molestia de leer tu contrato para saber exactamente qué está cubierto y qué no.
También puedes compartir tu opinión sobre Chapka u otros seguros de viaje. Y si tienes alguna pregunta, déjala aquí o en Instagram. Siempre las respondemos con atención.
