Die Frage nach einerReiseversicherung stellt sich schnell bei der Vorbereitung eines Urlaubs oder einerlängeren Reise von einigen Monaten bis zu einigen Jahren. Wie kann man im Ausland die Sozialversicherung und die Krankenkasse ersetzen, die unsere Gesundheitsfürsorge in Frankreich abdecken?
Wir mussten uns vor unserer Weltreise in dieses Thema einarbeiten. Um ehrlich zu sein, war das nicht der spannendste Teil der Vorbereitung. Aber ein Vergleich der verschiedenen Angebote und die Durchsicht von echten Nutzerberichten hilft zu verstehen, was jeder Vertrag wirklich abdeckt.
Anstatt alle bestehenden Versicherungen aufzulisten, was andere Blogs sehr gut tun, teilen wir hier unsere Meinung und unsere Erfahrungen. Wir haben Chapka erstmals 2016 für unsere Weltreise abgeschlossen, dann 2022 und 2024 für unsere langen Reisen mit dem Wohnmobil durch Europa, diesmal mit der Familie.
Im Folgenden erfahren Sie, in welchen Situationen wir unsere Versicherung auf diesen beiden Reisen in Anspruch genommen haben, ob die Abwicklung einfach war und wie die Rückerstattung erfolgte.
➡️ Schnäppchen-Alarm: Wir haben für unsere Leser einen Promotionscode von 5% auf die folgenden Verträge ausgehandelt:
Profitieren Sie von 5% Rabatt auf die Versicherung Chapka Cap Assistance 24h/24
(medizinische Versorgung, Telekonsultation, Unterstützung bei der Rückführung…).Profitieren Sie von 5% Rabatt auf den Vertrag CAP Annulation
(im Falle von Covid-19, Krankheit, Schwangerschaft, beruflichen Gründen…).Profitieren Sie von 5% Rabatt auf den Cap Working Holiday (PVT) Vertrag.
Profitieren Sie von 5% Rabatt auf das CAP Student Angebot
(für Praktika und Studienaufenthalte im Ausland).
Aktivieren Sie Ihre 5% ganz einfach :
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Ein Rabatt von 15% wird automatisch für Familien ab 3 Personen gewährt.
Warum ist es ratsam, eine Reiseversicherung abzuschließen?
Hauptsächlich, um Ihre medizinischen Kosten während eines Urlaubs oder eines längeren Aufenthalts wirksam zu schützen. Man hofft natürlich, dass man sie nie braucht, aber ein gesundheitliches Problem kann auf Reisen schnell passieren.
Vielleicht fragen Sie sich, welche Arten von unvorhergesehenen Ereignissen auf einer Reise auftreten können: Sturz mit dem Motorroller in Asien, Höhenprobleme in Südamerika, Tierbisse, Infektionen (einschließlich Covid-19)… DieVersicherung der Bankkarte mag ausreichend erscheinen, aber ihre Leistungen sind oft begrenzt.
Außerdem verlangen einige Länder jetzt eine Reiseversicherung, die die Covid-Kosten einschließt. Ihre Bank kann manchmal eine entsprechende Bescheinigung ausstellen, aber achten Sie darauf, dass der Vermerk COVID 19 enthalten ist. Wenn dies nicht der Fall ist, ist eine spezielle Reisekrankenversicherung erforderlich.
Bin ich mit meiner Bankkarte abgesichert?
Eine Bankkarte umfasst in der Regel eine Reiseversicherung und eine Rückführungshilfe für 90 Tage.
Unsere Recherchen haben jedoch gezeigt, dass eine herkömmliche Bankkarte nur geringe Deckungssummen hat und nicht alle Aktivitäten abdeckt. So haben wir zum Beispiel in Thailand getaucht, ohne zu wissen, dass dieser Sport nicht abgedeckt ist. Darüber hinaus wird bei Arztbesuchen oft ein Selbstbehalt erhoben.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Kreditkartenversicherungen nicht immer die Kosten für eine Covid-19-Infektion auf Reisen übernehmen, was Sie vor der Abreise wissen sollten.
Um böse Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir eine zusätzliche Reiseversicherung, auch für einen kurzen Aufenthalt. Chapka Cap Assistance 24h/24 ist z.B. für eine Reise von weniger als 3 Monaten geeignet.
Bei einer Reise von mehr als 3 Monaten (Weltreise, europäischer Road Trip, Working Holiday…) ist die Deckung durch die Bank noch unklarer. In unserem Fall deckten unsere VISA- und Mastercard-Karten die 90 Tage nur ab, wenn wir innerhalb dieses Zeitraums ein Rückflugticket hatten, was nicht der Fall war.
Wir haben uns daher für beide Reisen entschieden, von Anfang an das Cap Aventure Paket abzuschließen, um sicher zu reisen.
Wie wählt man eine Versicherung aus?
Für uns war es wichtig, mit einer guten Versicherung für unsere Weltreise zu reisen. Weltumrundung mit dem Rucksack und unsere Europatour mit dem Wohnmobil war selbstverständlich, zumal wir auf unserer zweiten großen Reise unser anderthalbjähriges Baby dabei hatten.
Wir wollten bei den geringsten Bedenken einen Arzt aufsuchen, ohne darüber nachzudenken, ob dies abgedeckt ist oder nicht, und genau das haben wir mehrmals getan.
Nachdem wir mehrere Versicherungsangebote verglichen und viele Rückmeldungen auf Reiseblogs gelesen hatten, stellten wir fest, dass die angebotenen Leistungen oft ähnlich sind. Die Tarife sind in der Regel abhängig von :
- die Höhe der eingeschlossenen Garantien
- Das Alter der Reisenden und die Anzahl der versicherten Personen
- die abgedeckte geographische Zone (Europa, USA/Kanada, Rest der Welt)
Warum haben wir uns für Chapka entschieden?
Nach dem Vergleich von Chapka, AVI und April haben wir uns schließlich für das Cap Aventure Paket von Chapka Assurance entschieden. Unserer Meinung nach ist dies das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Chapka hat seinen Sitz in Paris und ist seit 2002 auf Reiseversicherungen spezialisiert. Das Unternehmen ist bei Langstreckenreisenden sehr beliebt, was durch die vielen positiven Bewertungen bestätigt wird. Die Erstattungen werden nach Einsendung der Belege bearbeitet, und sowohl der Kundenbereich als auch die App sind einfach und schnell zu bedienen.
Die Versicherung ist 100% online, ein echter Vorteil, wenn man lange reist. Die Verträge sind klar und Chapka bietet Pakete für alle Arten von Reisenden an: Urlaub, Weltreise, PVT, Expat… Wir werden diese Angebote weiter unten näher erläutern.
Seit kurzem ist die Telekonsultation in mehreren Tarifen enthalten. Dies wird bei anderen Versicherern selten angeboten und war für uns besonders beruhigend, als wir mit einem Baby reisten.
Chapka-Reiseversicherungen + Promo-Code
Urlaub oder Kurzreisen (weniger als 3 Monate)
- Cap Assistance 24h/24: Hilfe und Rückführung für jede Reise, die weniger als 3 Monate zurückliegt – (5% Rabatt über diesen Link)
- Cap Annulation: Reiserücktrittsversicherung, insbesondere bei Covid-19, Krankheit, Schwangerschaft, beruflichen Gründen – (5 % Rabatt über diesen Link)
- Cap Schengen: die Versicherung für Kurzaufenthalte, die ein Schengen-Visum erfordern
Weltreise, PVT, Studium, Auswanderungen
- Cap Aventure: die Formel für eine Weltreise oder eine Reise, die länger als 3 Monate dauert.
- Cap Working Holiday: PVT-Versicherung für einen längeren Auslandsaufenthalt (5 % Rabatt über diesen Link)
- Cap Student: Krankenversicherung für Praktika und Studium im Ausland – (5 % Rabatt über diesen Link)
- Cap Tempo Expat: Krankenversicherung für das erste Jahr im Ausland
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Chapka Versicherung und der Covid 19
Die meisten der von Chapka angebotenen Verträge beinhalten jetzt Covid-19-Leistungen. Wenn in Ihrer Bescheinigung angegeben ist, dass die Kosten für die medizinische Versorgung im Zusammenhang mit einer Covid-19-Infektion übernommen werden, sind Sie im Falle einer Ansteckung während der Reise versichert. Die entstandenen Kosten werden dann gegen Vorlage der Belege erstattet.
Eine Stornierung vor der Abreise ist nur möglich, wenn Sie die Chapka Cap Annullierungsversicherung abgeschlossen haben. Diese Option deckt u.a. eine Covid-Infektion vor der Reise, eine vorgeschriebene Quarantänezeit oder eine Nichtbeförderung aufgrund einer Gesundheitskontrolle ab.
Unsere Versicherung für lange Reisen: Chapka Cap Aventure
Wie bereits erwähnt, nutzten wir das Cap Aventure Paket für unsere beiden Langzeitreisen. Hier sind die wichtigsten Leistungen, die in diesem Paket enthalten sind, das auf Langstrecken- und Weltreisende zugeschnitten ist. Sie deckt touristische Aufenthalte von mehr als drei Monaten ab.
- Übernahme der Kosten für medizinische Versorgung aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls vor Ort
- Rückführung, wenn der Gesundheitszustand dies erfordert
- Entschädigung bei Verlust oder Diebstahl von Gepäck
- Zivilrechtliche Haftung im Ausland
- Zugang zu einer Telekonsultation mit einem deutschsprachigen Arzt
Bei unserer Weltreise betrugen die Kosten etwa 40 € pro Person und Monat. Für unsere Südeuropa-Rundreise mit dem Wohnmobil zahlten wir ca. 100 € pro Monat für drei Personen (2 Erwachsene + 1 Baby), wobei wir den Familienrabatt (-15%) in Anspruch nahmen. Die Preise hängen von der Gesamtdauer des Vertrags ab.
Unsere Meinung und unser Feedback
Im Folgenden beschreiben wir die Situationen, in denen wir im Ausland einen Arzt aufsuchen und unsere Versicherung in Anspruch nehmen mussten. Es überrascht nicht, dass wir mit Chapka gute Erfahrungen gemacht haben, auch während unseres viermonatigen Roadtrips durch Skandinavien.
Wir wollen hier nicht auf medizinische Details eingehen, aber es ist ein gutes Beispiel dafür, dass eine lange Reise, selbst wenn man in bester Verfassung ist, eine Reihe von unvorhergesehenen Ereignissen mit sich bringen kann. Hier sind vier konkrete Beispiele und unsere Meinung zu deren Behandlung.
Erfahrungsbericht 1: Zahnschmerzen in Laos
Eine wirklich unangenehme Situation, vor allem weit weg von zu Hause. Der Besuch bei einem französischen Zahnarzt in Laos führte zu einer schnellen Lösung des Problems. Nach Einsendung des medizinischen Fragebogens und der Rechnung wurde die Erstattung – etwa 100 € – ohne Komplikationen bewilligt.
Erfahrungsbericht 2: Pilzinfektionen an den Händen in Burma
Dies war ein Problem, mit dem wir nicht gerechnet hatten. Wir suchten einen Arzt in Yangon auf und begannen dann vor Ort mit der Behandlung, um eine Verschlechterung der Situation zu verhindern. Auch hier erstattete Chapka die Kosten (ca. 30 €), nachdem wir die erforderlichen Unterlagen erhalten hatten.
Stellungnahme 3: Telekonsultationsdienst
Wir haben diese kostenlose Option zweimal für unsere Tochter genutzt. Einmal, um schnell ein Rezept zu erhalten, ein anderes Mal, um an die Notaufnahme verwiesen zu werden. Wir waren damals in Süditalien, in Apulien, und die Aufnahme in der Kindernotaufnahme war hervorragend. Es wurden keine Kosten vorgestreckt.
Wir empfehlen Ihnen, die Doctor Please! -Anwendung gleich nach Abschluss Ihres Vertrages zu installieren. Eine herkömmliche Telekonsultation in Frankreich kostet ca. 22 €, so dass es sich lohnt, einen unbegrenzten Service in den Vertrag aufzunehmen.
Erfahrungsbericht 4: Besuch bei einem Gynäkologen in Griechenland
Mit etwas mehr Erfahrung hatten wir das Formular vorausgefüllt und forderten eine ordnungsgemäße Rechnung an. Die Meldung über die Anwendung war einfach und die Rückerstattung (ca. 40 €) erfolgte sehr schnell.
Wie bekomme ich mein Geld von Chapka zurück?
Um die Kostenübernahme zu erleichtern, denken Sie daran, den Arzt das online verfügbare Formular ausfüllen zu lassen. Wir empfehlen, vor der Abreise mehrere Formulare auszudrucken. Die Unterlagen müssen dann innerhalb von 5 Tagen nach dem Arztbesuch mit allen erforderlichen Belegen über den Kundenbereich eingereicht werden. Alles wird online abgewickelt, was das Verfahren wirklich vereinfacht. Im Falle eines längeren Krankenhausaufenthalts wenden Sie sich bitte direkt an Chapka, um eine spezielle Betreuung zu erhalten.
Dies ist vielleicht nicht der „whaou“ Artikel des Blogs, aber es ist ein wichtiges Thema, das Sie vor einer großen Reise berücksichtigen sollten. Wir hoffen, dass unser Feedback für Sie hilfreich ist. Nehmen Sie sich immer die Zeit, Ihren Vertrag zu lesen, um genau zu wissen, was abgedeckt ist und was nicht.
Sie können auch Ihre Meinung über Chapka oder andere Reiseversicherungen mitteilen. Und wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie sie hier oder auf Instagram. Wir beantworten sie immer sorgfältig.
